Wstęp

Produkty oferowane na stronie kotyliony.com są wykonywane na indywidualne zamówienie i personalizowane dla poszczególnych Klientów. Należy mieć na uwadze potrzebę ustalenia terminu realizacji oraz fakt, że towar nie podlega zwrotowi (podlega oczywiście ewentualnej reklamacji).

Składanie zamówień

Składanie zamówień odbywa się podobnie jak w innych sklepach internetowych.

W celu złożenia zamówienia:

• wybierz produkty, skonfiguruj je i włóż do koszyka,
• wypełnij dane do przesyłki,
• uzupełnij pole z terminem, na który chcesz otrzymać zamówione produkty,
• wybierz metodę płatności i sposób dostawy.

Podczas zamówienia można (i warto) dokonać rejestracji w serwisie. Pozwoli to korzystać ze wszystkich funkcjonalności strony.

Konfiguracja produktu

Materiały do projektu

Front kotyliona można spersonalizować jeżeli podczas konfiguracji produktu wybrano opcję „projekt” lub „button”.

Możesz przysłać własny projekt przygotowany wg poniższych wytycznych lub wysłać informacje (grafiki, napisy) niezbędne do wykonania projektu przez obsługę sklepu. Przygotujemy darmowy projekt i wyślemy na Twój adres mailowy do zatwierdzenia.

Niezarejestrowany Klient musi za każdym razem wysłać pliki do projektu na adres biuro@kotyliony.com z zaznaczeniem numeru zamówienia.

Zarejestrowany i zalogowany Klient dodaje materiały na stronie „zawartość koszyka”. Pliki zostaną zapisane w osobistym archiwum Klienta skąd można przyporządkować je do bieżącego zamówienia. Można je będzie również wykorzystać przy kolejnych zamówieniach.

Przygotowanie projektu:

Uwaga!

Czerwony okrąg na grafikach jest widoczny w celach wizualizacji. Nie umieszczaj go na projekcie. 

Wklejka: 

Jeśli wybrałeś kotyliony z wklejką, przygotuj projekt graficzny o średnicy 56mm. Tło powinno mieścić się w czarnym okręgu (56mm) natomiast wszelkie grafiki oraz napisy (np. po okręgu) powinny mieścić się w średnicy 53mm (czerwony okrąg).

 Poniżej przykłady jak nie powinny i jak powinny wyglądać projekty. Kolejno dla grafiki, napisów oraz tła w projekcie:

Button 59mm

Jeśli wybrałeś kotyliony z buttonem, przygotuj projekt graficzny o średnicy 63mm. Tło powinno mieścić się w czarnym okręgu (63mm) natomiast wszelkie grafiki oraz napisy powinny mieścić się w średnicy 56mm (czerwony okrąg).

 Poniżej przykłady jak nie powinny i jak powinny wyglądać projekty. Kolejno dla grafiki, napisów oraz tła w projekcie:

Button 38mm

Jeśli wybrałeś kotyliony z kategorii "małe", przygotuj projekt graficzny o średnicy 51mm. Tło powinno mieścić się w czarnym okręgu (51mm) natomiast wszelkie grafiki oraz napisy powinny mieścić się w średnicy 36mm (czerwony okrąg).

Poniżej przykłady jak nie powinny i jak powinny wyglądać projekty. Kolejno dla grafiki, napisów oraz tła w projekcie:

Nadruki

Nadruki na wstążkach i szarfach wykonujemy w kolorze grafitowym, srebrnym lub złotym. Nadruki są jednokolorowe. Dla zachowania jakości nadruku, materiały graficzne powinny być w formacie wektorowym.

Tabliczki

Grawerujemy napisy i proste grafiki na tabliczkach na trofea. Dla zachowania jakości grawerowania, materiały graficzne powinny być w formacie wektorowym.

Terminy realizacji

Przy składaniu zamówienia należy mieć na uwadze, że większość produktów oferowanych na stronie kotyliony.com jest wykonywana na indywidualne zamówienie i personalizowana dla poszczególnych Klientów. Czas realizacji zależny jest od wielkości zamówienia oraz od ilości zamówień jakie w danym momencie są w trakcie realizacji. Podczas składania zamówienia podaj datę, która oznacza dzień dostarczenia paczki. Jeżeli termin będzie niemożliwy do wykonaniu skontaktujemy się z Tobą. W przypadku produktów standardowych, niepersonalizowanych, termin realizacji wynosi kilka-kilkanaście dni.